Chính sách bảo mật thông tin
Cập nhật lần cuối: 15/09/2026
1. Mục đích và phạm vi thu thập
HI ÂY PÔ STORE chỉ thu thập thông tin cần thiết để tư vấn, tạo đơn hàng, giao hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ trả góp khi khách có yêu cầu và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Thông tin có thể gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận, thông tin đơn hàng và nội dung khách chủ động cung cấp.
2. Phạm vi sử dụng
Thông tin được sử dụng trong phạm vi phục vụ giao dịch với khách hàng, xác minh và xử lý đơn, giao nhận, bảo hành, giải quyết phản ánh/khiếu nại, chăm sóc sau bán và các mục đích khách hàng đã đồng ý.
3. Bên có thể tiếp cận thông tin
Nhân sự được phân quyền của HI ÂY PÔ STORE và các bên cần thiết để hoàn thành giao dịch như đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc đơn vị tài chính do khách lựa chọn có thể được tiếp cận phần thông tin cần thiết. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể được cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, bảo hành, kế toán, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý; sau đó được xóa, hủy hoặc ẩn danh khi không còn mục đích xử lý hợp pháp.
5. Bảo vệ thông tin
Website áp dụng phân quyền truy cập, kiểm soát tài khoản quản trị và các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, sửa, hạn chế xử lý hoặc đề nghị xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép bằng cách liên hệ Hotline/Zalo 084 7939 666. Shop sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo quy định.